Effektiv AI-lösning för kundsupportteam
Worknet AI Copilot är en webbaserad applikation som syftar till att förbättra produktiviteten och kundservicen för supportteam. Genom att använda artificiell intelligens skapar den en konversativ upplevelse, vilket gör den särskilt användbar för team som arbetar med kundsupport. Huvudfunktionerna inkluderar organisering av meddelanden i en teaminkorg samt integrationer med verktyg som Slack, Zendesk, Salesforce och Intercom.
Applikationen erbjuder även insikter baserade på kunddata och möjliggör kopplingar med experter. Dessutom hjälper den till med ärendehantering för Salesforce och kommunikationshantering genom Intercom-integration. Worknet AI Copilot förbättrar kommunikationen med kunder genom AI-assisterade svar och hjälper till att skapa informativa artiklar när frågor visar på kunskapsluckor.
